眼下已進入“三九”，氣溫持續(xù)走低。省委常委、市委書記王兆力十分惦記群眾家中“冷不冷”。昨天上午，他走進南崗區(qū)、香坊區(qū)的三個居民小區(qū)，入戶檢查供熱工作做得到不到位，還存在哪些問題。王兆力強調(diào)，供熱工作事關(guān)千家萬戶的冷暖，是當(dāng)前最大的民生工程。要真正從群眾角度出發(fā)，把讓群眾住上暖屋子作為做好工作的出發(fā)點和落腳點，嚴(yán)格供熱標(biāo)準(zhǔn)，提高供熱質(zhì)量，不讓一戶群眾挨冷受凍。市領(lǐng)導(dǎo)王文力、王沿民參加檢查。

　　建成于2004年的福順尚都小區(qū)，現(xiàn)有熱用戶3199戶。隨著天氣日漸寒冷，有市民通過供熱投訴電話反映：供熱質(zhì)量不穩(wěn)定。王兆力走進居民家中，了解具體情況，查看整改后室溫是否達標(biāo)。居民告訴王兆力，接到投訴電話的供熱維修師傅，第一時間趕來查找原因，并及時疏通堵塞的供熱管網(wǎng)，現(xiàn)在家里暖和了。

　　王兆力詳細(xì)詢問工作人員，區(qū)域范圍內(nèi)是否還有溫度不達標(biāo)的住戶，是否挨家挨戶全面摸底排查過?！爸灰幸粦舨贿_標(biāo)，就意味著我們的供熱工作100%不達標(biāo)。”王兆力叮囑，要從群眾角度出發(fā)，把供熱工作做細(xì)做實、做到群眾的心坎上。供熱部門、街道社區(qū)要與供熱企業(yè)聯(lián)動，對目前仍然不暖和的住戶，要摸清底數(shù)、逐戶排查，找準(zhǔn)原因、因戶施策，不能漏掉一戶。

　　70多歲的丁國良是鍋爐廠退休職工，他住的鍋爐二新區(qū)小區(qū)是上世紀(jì)80年代初建成的，供熱管線老化嚴(yán)重。今年，供熱企業(yè)根據(jù)實際情況進行了技術(shù)調(diào)整，這個冬天，丁大爺家比往年都暖和。王兆力說，“目前，最關(guān)鍵的就是要讓群眾別挨凍?！睂梢耘ΡM快解決的問題，必須克服困難，抓緊時間迅速解決到位，不能等、更不能拖；對情況復(fù)雜、暫時解決不了的，也要積極研究，做好技術(shù)方案，在供熱期結(jié)束后第一時間著手整改。

　　同樣是上世紀(jì)80年代建成的果園小區(qū)，大部分單元還未實行分戶供熱，有居民反映家里不熱乎。王兆力走進一戶居民家中，摸摸暖氣，又看看溫度計，雖然室內(nèi)還開著電暖氣，但溫度只有17℃左右。“對不起啊，是我們的工作沒做好，讓你們挨凍了。”王兆力向居民表示歉意，要求供熱部門和供熱企業(yè)積極想辦法，針對未進行分戶供熱的小區(qū)，研究切實可行的技術(shù)措施，更好滿足居民用熱需求。同時，街道社區(qū)也要發(fā)揮好溝通、協(xié)調(diào)作用，多做解釋疏導(dǎo)工作，努力化解矛盾，共同把供熱工作做好?！耙ㄟ^我們的工作，讓群眾的家里暖和，心里也暖和?！蓖跽琢φf。

　　目前，按照市委要求，各區(qū)供熱辦正在進行拉網(wǎng)式排查，深入住戶家中測溫，著重解決供熱質(zhì)量問題。同時，各區(qū)供熱辦和市長熱線也設(shè)置了24小時投訴電話，對群眾反映的問題跟蹤督辦、限期解決，嚴(yán)厲查處供熱單位投訴處理不及時問題，督導(dǎo)供熱企業(yè)整改。

　　另據(jù)了解，針對嚴(yán)寒期來臨的情況，供熱主管部門已全面落實生產(chǎn)調(diào)試、設(shè)施巡視、故障搶修等措施，確保供熱生產(chǎn)安全穩(wěn)定運行，市民溫暖過冬。